Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran

Za vaše podatke o ličnosti u menuless-u odgovoran je Nikola Veselinović, Beograd, Srbija. Kontakt: support@menuless.io.

2. Šta prikupljamo

• Nalog: email adresa i lozinka (čuva se samo kao bezbedan heš).

• Lokali: ono što unesete – naziv, link, logo, adresa, radno vreme, WiFi, brojevi telefona, mreže, načini plaćanja, jezici, meniji, cene i slike.

• Pretplata: status i datumi; podatke o kartici obrađuje pružalac plaćanja, ne mi.

• Podrška: ono što nam napišete emailom.

• Na telefonu aplikacija pamti izabrani jezik, izabrani lokal i vašu prijavu.

3. Zašto ih koristimo

Da bismo vodili vaš nalog i prijavu, prikazivali meni lokala kupcima, slali kodove i važne poruke o usluzi emailom, odgovarali na pitanja i čuvali bezbednost usluge. Podatke koristimo samo za pružanje usluge (izvršenje ugovora) i za bezbednost (legitimni interes). Podatke ne prodajemo, a aplikacija nema reklame ni praćenje.

4. Šta je javno

Stranica menija vašeg lokala na menuless.io je javna: sve što unesete za kupce – naziv, adresa, radno vreme, meni, cene, slike, brojevi telefona i linkovi – može da vidi svako ko ima link, kao i pretraživači. WiFi lozinka je javna samo ako to uključite. Vaša email adresa se nikada ne prikazuje.

5. Ko ih obrađuje za nas

Supabase (baza, prijava i čuvanje slika, serveri u Evropi), Vercel (sajt menuless.io), pružalac usluge slanja emailova sa kodovima i, kada počnu pretplate, pružalac plaćanja. Oni obrađuju podatke samo po našem nalogu i uz ugovore o zaštiti podataka. Neki od njih su van vaše zemlje; prenos se vrši uz mere zaštite koje zakon propisuje.

6. Koliko ih čuvamo

Dok postoji vaš nalog. Kada nalog obrišete u Profil → Obriši nalog, nalog, lokali, meniji i slike se odmah brišu; rezervne kopije se prepisuju u roku od 30 dana. Da bi se besplatni probni period dobio samo jednom po email adresi, čuvamo jednosmerni heš adrese (ne samu adresu), iz koga se adresa ne može dobiti. Ono što po zakonu moramo da čuvamo (npr. račune) čuvamo onoliko koliko zakon traži. Bez aplikacije brisanje možete da zatražite na menuless.io/sr/delete-account. Nalog bez aktivne pretplate u koji se niko nije prijavio 12 meseci može biti obrisan, uz obaveštenje emailom najmanje 30 dana unapred. Ako prestanemo da pružamo menuless, svi podaci se brišu u roku od 30 dana posle isteka poslednjeg plaćenog perioda.

7. Gosti vašeg lokala

Gostima koji otvore meni nije potreban nalog i o njima ne prikupljamo podatke o ličnosti. Brojimo koliko puta je meni otvoren svakog dana – samo broj, bez IP adrese ili bilo čega drugog o kupcu – i prikazujemo ga lokalu. Sajt u pregledaču kupca čuva dva podešavanja (lokalno skladište): izabrani svetli ili tamni izgled i to da je današnja poseta već izbrojana; ona ostaju na uređaju, ne šalju se nama i ne koriste se za praćenje. Sajt ne koristi kolačiće za praćenje; pružalac hostinga kratko beleži tehničke podatke kao što je IP adresa radi bezbednosti sajta.

8. Vaša prava

Možete tražiti pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, kopiju u uobičajenom formatu, i možete uložiti prigovor na obradu. Većinu ovoga možete sami u aplikaciji. Pišite na support@menuless.io. Pritužbu možete podneti i organu za zaštitu podataka (u Srbiji: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

9. Izmene

Ako ovu politiku značajno izmenimo, obavestićemo vas u aplikaciji ili emailom. Datum na vrhu pokazuje trenutnu verziju.