Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает

За ваши персональные данные в menuless отвечает Nikola Veselinović, Белград, Сербия. Контакт: support@menuless.io.

2. Что мы собираем

• Аккаунт: email и пароль (хранится только в виде защищённого хеша).

• Заведения: то, что вы вводите, — название, ссылка, логотип, адрес, часы работы, Wi-Fi, телефоны, соцсети, способы оплаты, языки, меню, цены и фото.

• Подписка: статус и даты; данные карты обрабатывает платёжный провайдер, а не мы.

• Поддержка: то, что вы пишете нам по email.

• На телефоне приложение хранит выбранный язык, выбранное заведение и вашу сессию входа.

3. Зачем мы их используем

Чтобы вести ваш аккаунт и вход, показывать меню заведения клиентам, отправлять коды и важные сообщения о сервисе по email, отвечать на вопросы и обеспечивать безопасность. Мы используем данные только для предоставления сервиса (исполнение договора) и для безопасности (законный интерес). Мы не продаём данные; в приложении нет рекламы и отслеживания.

4. Что публично

Страница меню вашего заведения на menuless.io публична: всё, что вы вводите для клиентов, — название, адрес, часы, меню, цены, фото, телефоны и ссылки — может увидеть любой, у кого есть ссылка, а также поисковые системы. Пароль Wi-Fi публичен, только если вы это включите. Ваш email никогда не показывается.

5. Кто обрабатывает их для нас

Supabase (база данных, вход и хранение фото, серверы в Европе), Vercel (сайт menuless.io), сервис отправки писем с кодами и, когда появятся подписки, платёжный провайдер. Они обрабатывают данные только по нашему поручению и по договорам о защите данных. Некоторые из них находятся за пределами вашей страны; передача выполняется с мерами защиты, требуемыми законом.

6. Сколько мы их храним

Пока существует ваш аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт в Профиль → Удалить аккаунт, аккаунт, заведения, меню и фото удаляются сразу; резервные копии перезаписываются в течение 30 дней. Чтобы бесплатный пробный период предоставлялся только один раз на email, мы храним односторонний хеш адреса (не сам адрес), из которого адрес восстановить нельзя. То, что мы обязаны хранить по закону (например, счета), хранится столько, сколько требует закон. Без приложения удаление можно запросить на menuless.io/ru/delete-account. Аккаунт без активной подписки, в который никто не входил 12 месяцев, может быть удалён после уведомления по email не менее чем за 30 дней. Если мы прекратим работу menuless, все данные удаляются в течение 30 дней после окончания последнего оплаченного периода.

7. Гости вашего заведения

Гостям, открывающим меню, аккаунт не нужен, и мы не собираем о них персональные данные. Мы считаем, сколько раз в день открыто меню, — только число, без IP-адреса и любых других данных о клиенте — и показываем его заведению. Сайт хранит в браузере клиента две настройки (локальное хранилище): выбранную светлую или тёмную тему и отметку, что сегодняшний визит уже посчитан; они остаются на устройстве, не передаются нам и не используются для отслеживания. Сайт не использует cookie для отслеживания; хостинг-провайдер кратковременно записывает технические данные, например IP-адрес, для защиты сайта.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, копию в распространённом формате, а также возразить против обработки. Большую часть этого можно сделать в приложении. Пишите на support@menuless.io. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.

9. Изменения

Если мы существенно изменим эту политику, мы сообщим об этом в приложении или по email. Дата вверху показывает текущую версию.