Política de privacidad

1. Responsable

Nikola Veselinović, Belgrado, Serbia es responsable de tus datos personales en menuless. Contacto: support@menuless.io.

2. Qué datos recogemos

• Cuenta: tu dirección de email y tu contraseña (guardada solo como un hash seguro).

• Locales: lo que introduces – nombre, enlace, logo, dirección, horario, WiFi, teléfonos, redes sociales, métodos de pago, idiomas, menús, precios e imágenes.

• Suscripción: su estado y sus fechas; los datos de la tarjeta los trata el proveedor de pagos, no nosotros.

• Soporte: lo que nos escribes por email.

• En tu teléfono la app guarda el idioma elegido, el local seleccionado y tu sesión iniciada.

3. Para qué los usamos

Para gestionar tu cuenta e iniciar tu sesión, mostrar el menú de tu local a los clientes, enviar códigos y mensajes importantes sobre el servicio por email, responder a consultas de soporte y mantener el servicio seguro. Usamos los datos solo para prestar menuless (ejecución del contrato) y para la seguridad (interés legítimo). No vendemos tus datos, y la app no tiene anuncios ni seguimiento.

4. Qué es público

La página del menú de tu local en menuless.io es pública: todo lo que introduces para los clientes – nombre, dirección, horario, menú, precios, imágenes, teléfonos y enlaces – lo puede ver cualquiera que tenga el enlace, y también los buscadores. La contraseña del WiFi solo es pública si lo activas. Tu dirección de email nunca se muestra.

5. Quién los trata por nosotros

Supabase (base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de imágenes, servidores en Europa), Vercel (la web menuless.io), el proveedor de email que envía los códigos de acceso y, cuando empiecen las suscripciones, el proveedor de pagos. Solo tratan los datos por encargo nuestro y con acuerdos de protección de datos. Algunos tienen su sede fuera de tu país; las transferencias usan las garantías que exige la ley.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta en Perfil → Eliminar cuenta, la cuenta, los locales, los menús y las imágenes se eliminan en el acto; las copias de seguridad se sobrescriben en 30 días. Para que la prueba gratuita se dé solo una vez por dirección de email, guardamos un hash unidireccional de la dirección (no la dirección), que no permite recuperarla. Lo que debemos conservar por ley (por ejemplo, facturas) se guarda el tiempo que exige la ley. Sin la app puedes pedir la eliminación en menuless.io/es/delete-account. Una cuenta sin suscripción activa en la que nadie haya iniciado sesión durante 12 meses puede eliminarse, tras un aviso por email con al menos 30 días de antelación. Si dejamos de ofrecer menuless, todos los datos se eliminan en un plazo de 30 días tras el final del último periodo pagado.

7. Clientes de tu local

Los clientes que abren un menú no necesitan cuenta y no recogemos datos personales sobre ellos. Contamos cuántas veces se abre un menú cada día – solo el número, sin la dirección IP ni nada más sobre el cliente – y se lo mostramos al local. La web guarda dos ajustes en el navegador del cliente (almacenamiento local): el aspecto claro u oscuro elegido y que la visita de hoy ya se contó; se quedan en el dispositivo, no se nos envían y no se usan para seguimiento. La web no usa cookies de seguimiento; el proveedor de alojamiento registra brevemente datos técnicos como la dirección IP para proteger el sitio.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y una copia en un formato común, y puedes oponerte al tratamiento. La mayor parte puedes hacerla tú mismo en la app. Escribe a support@menuless.io. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Serbia: el Comisionado para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales).

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app o por email. La fecha de arriba indica la versión actual.